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Case Name:MacBook Pro A1278开机白屏显示带问号文件夹
Case Detailed:
零售客户拿来一台苹果MacBook Pro A1278笔记本电脑,开机白屏,无苹果logo图像显示
客户以为是硬盘问题,拿过来说让检测硬盘,
开机测试确实是白屏,过了一会儿之后屏幕上出现了一个带问号的文件夹图标
很明显没找到启动硬盘
接下来用引导盘进入后,找不到硬盘,更换测试硬盘还是找不到硬盘
于是把原机硬盘外置测试正常识别
由于前几年修此款Pro笔记本不识别硬盘故障比较多
于是直接更换硬盘连接线
开机后完美进系统
很快确定就是硬盘连接线损坏造成
于是跟客户报价沟通,最后更换硬盘连接线。机器完美修复
整个检测、报价、维修过程半个小时搞定
这也是2011款13寸MacBook Pro笔记本电脑的常见故障通病

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